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お問い合わせ
お問い合わせ前に、各商品ページ・ご利用ガイドをご確認ください。内容によっては、専用ページへのご案内のみとなり、フォーム送信ができない場合があります。
お問い合わせへの回答はメールで行っています。お電話でのサポートは承っておりません。
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サイズについてのお問い合わせ前に、各商品ページのサイズ表、サイズの測り方、Field Notesをご確認ください。それでも判断が難しい場合は、お問い合わせください。
交換を希望する商品カテゴリを選択してください。
室内での1回の試着のみで、被毛の付着・汚れ・傷・擦れなどが一切ない場合に限り、サイズ交換を承ります。交換手数料として1,000円を頂戴します。
交換希望のサイズ・カラーは、商品ページで在庫状況をご確認のうえ、ご入力ください。
返送品の状態確認後に交換可否を判断します。フォーム送信により交換が確定するものではありません。
ご注文完了後には注文確認メールを、商品発送後には追跡番号を記載した発送完了メールを自動送信しています。会員登録に関するメールが届かない場合も、以下をご確認ください。
上記をご確認いただいても届かない場合は、Gmailなど別のメールアドレスでの登録・ご注文をお試しください。受信設定はお客様側のサービス・端末設定により異なるため、当店では個別に確認できません。
例外的な内容は「その他」を選択してください。
商品の仕様、素材、使用方法、お手入れ方法、注意事項については、各商品ページに記載している場合があります。商品ページをご確認いただいても判断が難しい場合は、以下よりお問い合わせください。
TAILHIGH製品の取扱をご希望の事業者様は、以下のフォームよりお問い合わせください。
現在、お取引は実店舗を運営されている事業者様を対象としています。オンライン専業ショップ、無店舗販売、モール販売のみでの取扱希望は受け付けておりません。
領収書・請求書・納品書、ギフト、決済、レビュー、例外的な配送トラブルなどはこちらからご連絡ください。
営業・ご提案については、必要に応じて返信いたします。